Сбермобайл — виртуальная сотовая связь от компании Сбербанк. Она подразумевает использование e-sim (встроенный чип, устанавливаемый на многие современные гаджеты).
Ключевое преимущество онлайн оператора — максимальная доступность связи (что возможно благодаря функции Wi-Fi Calling и автоматическому переключению между сетями). Также к его достоинствам относятся: возможность ручной настройки тарифа, лояльные условия обслуживания, удобное использование.
О том, соответствуют ли данные обещания Сбера реальности, могут сказать только пользователи Сбермобайла. Отзывы абонентов вы найдете ниже.
Виктор, Санкт-Петербург
Неплохой оператор. Подключил Сбермобайл как дополнительный (рабочий) номер. На одном телефоне теперь 2 номера: от стандартной симки и от e-sim. Зацепило в операторе то, что можно самостоятельно настроить тариф, выбрать нужное количество минут, объем трафика и т.д.
Я плачу сейчас за тариф 250 рублей в месяц. 250 мин вполне хватает на звонки по работе + звоню бесплатно на номера от Сбермобайла. Как оказалось — в моем окружении таких немало. Сейчас подумываю свой основной номер перевести тоже к этому оператору (вроде возможен такой переход, если ничего не путаю) — билайн (оператор основного номера) повысил цены в последнее время, тариф уже не такой выгодный.
Мария, Ростов-на-Дону
Получила симку Сбера случайно — когда открывала в банке новый счет. Менеджер предложил ознакомиться с новой связью. Делать нечего — изучила. Сперва из любопытства, а потом поняла, что это связь повыгоднее моего мегафона будет. Менеджер пообещал пакет за 200 рублей в месяц. На таких условиях решила подключить номер.
Пользуюсь связью Сбера чуть больше 3 месяцев. Вот мои выводы по этому оператору:
- Пакет действительно стоит от 200 рублей (но я взяла себе тариф за 330 рублей, тут побольше минут и интернета — 350 мин и 5 гб);
- Можно перейти со своим номером (я не меняла свой номер, просто перенесла его);
- Связь хорошая, но не везде (за городом связь местами не ловит, в зданиях с толстыми стенами симка периодически подвисает в режиме загрузки).
В целом в соотношении цена/качество оператора могу рекомендовать. Главное — чтобы качество связи не ухудшалось.
Кирилл, Краснодар
С первых минут отношения с оператором не задались. Подключал сбер мобайл на новый телефон. Оформил все на сайте, получил симку, подключил тариф. Тут начались качели: сперва деньги на счет долго не заходили (хотя переводил их с карты Сбера), потом интернет просто не хотел загружаться (с учетом того, что тариф включал 5 Гб).
Позвонил в службу поддержки, они мне отправили сообщение с инструкцией, как настраивать сеть на телефоне. Установил точку доступа вручную (по инструкции) — ноль результата. Пару раз перезагрузил телефон, обновил настройки. Ничего не помогло. Опять звоню на горячую линию и слышу в ответ стандартные фразы «Перезагрузите», «Сбросьте» и т.д. Ситуация решилась через сутки примерно — интернет просто появился.
Не знаю, что это было: сбой в системе или настройка, но осадочек неприятный. Особенно от операторов, которые толком ни одного внятного объяснения не дали. Посмотрим, как будет работать связь дальше.
Лиза, Екатеринбург
В последние полгода часто приходится по работе разъезжать по городам России. Надоели эти постоянные переключения роуминга и решила прислушаться к совету коллеги — перейти на Сбермобайл. Оформила заявку на сайте, выбрала номер, через несколько дней курьер доставил симку.
Решила сразу подключить самый дешевый тариф, чтобы не потратить деньги впустую. В итоге на купленном пакете объездила три города и вернулась в ЕКБ с неплохим остатком на счету (около 100 минут и чуть меньше 1 гб трафика). На удивление, связь оказалась выгодной (честно скажу — не ожидала этого от Сбера).
Но есть у оператора недостаток — качество связи. Видать, обслуживаются еще не все регионы, потому что в некоторых районах интернет еле-еле загружал даже элементарную википедию. Так что использовать связь лучше все-таки в городах с нормальным покрытием оператора. Еще один недостаток — самостоятельная настройка этого самого интернета. Выполнить ее, в принципе, несложно. Но лично у меня получилось только с третьей попытки (учитывая, что с техникой я вроде в хороших отношениях).
Евгения, Челябинск
После Мегафона Сбермобайл — просто сплошная выгода. Тарифы адекватные, остатки по минутам и трафику переносятся на новый месяц (но только в некоторых пакетах), безлимитные звонки на номера этого же оператора — круто! Как дополнительный плюс — возможность оплаты связи бонусами «Спасибо».
Думаю, их у каждого накопилось немалое количество. Вот, появился шанс их выгодно потратить! Как мне кажется, эта связь была разработана специально для тех, кто вечно торчит в телефоне и кому важны адекватные цены обслуживания. Ставлю оператору твердую пятерку и уверенно рекомендую своим знакомым!
Павел, Красноярск
Обычная мобильная связь с адекватными ценами. Оформил симку, когда получал карту в Сбере. Пользуюсь ей уже с полгода. Из плюсов могу отметить:
- Отсутствие навязанных услуг;
- Возможность переноса остатка по пакету на новый месяц;
- Удобное мобильное приложение;
- Подарки от Сбера (бонусы на сервисах компании и партнерских сайтах).
Но есть и недостаток у оператора — перебои со связью. Работает Сбермобайл от вышки Теле2 (хотя многие консультанты почему-то это намеренно скрывают). А этот оператор хорошо известен частыми зависаниями интернета и «поиском сети». Так что если вы хотите перейти на Сбер с Теле — рекомендую сто раз подумать. Особенно, если разницы в стоимости услуг нет (или Теле выгоднее).
Екатерина, Москва
Выгодные тарифы, бонусы, онлайн оформление — это все, конечно, круто. Но хорошо бы, чтоб интернет работал без перебоев. Я обычно пользуюсь Wi-Fi соединением. Поэтому не сразу после подключения к сбермобайлу «почувствовала» проблему интернета. Грузит очень медленно. Выезжали пару раз с друзьями за город — даже фотки не получалось загружать (хорошо, что ви-фи во всех базах есть). В общем, сомнительное удовольствие. Если интернетом пользуетесь редко — то, возможно, оператор вам и подойдет.
Александра, Пермь
Навязали эту симку отцу, когда он перевыпущенную карту пошел получать. Сказали, что симка ни к чему не обязывает, и что ее можно взять по акции всего за 200 рублей и т.д. В общем, принес ее домой, а зачем — непонятно. Решили отказаться. Позвонили на горячую линию сбера. Тут нас минут 10 пытались убедить использовать эту супер выгодную симку.
Видать, не очень у них ценятся возвраты. Но все-таки консультант открыл нам «тайну», что надо просто подать заявление на расторжение договора. Отправили сообщение с просьбой о расторжении, через 4 дня получили положительный ответ. Что имеет в итоге: немного потраченных нервов, 200 рублей впустую и очень долгое ожидание ответов, решений.
Как по мне, оператор такого уровня да с таким именем должен более серьезно подходить к своим услугам. И как минимум — не навязывать их пенсионерам, которые ничего не понимают в современных технологиях и очень доверчивы к сотрудникам Сбера.
