Содержание
СберПрайм — это комплексная подписка на сервисы, представленные экосистемой Сбера. Ее приобретение открывает пользователю доступ к агрегатору Ситимобил, хранилищу СберДиск, кинотеатру Okko и ряду других приложений.
Стоимость подписки — 199 рублей в месяц. При этом она подразумевает под собой автоматическое продление. В последний день подписки с привязанной карты автоматически списывается стоимость следующего месяца использования СберПрайма. Если вы хотите отказаться от подписки, то следует это делать заранее.
Преимущества и недостатки СберПрайм
Ключевое достоинство СберПрайм — комплексность. Она идеально подойдет для пользователей, которые часто пользуются продуктами экосистемы Сбера. Подписка позволяет оплачивать все приложения и программу разом, дополнительно экономя средства.
К примеру, минимальная стоимость подписки Okko составляется 199 рублей, СберДиск — 90 рублей, Сбер Звук — 169 рублей. Все эти сервисы входят в СберПрайм, который стоит 199 рублей в месяц и дополнительно включает в себя СитиМобил, СберМобайл, Сбер Здоровье и ряд других продуктов экосистемы.
Также к преимуществам Сбер Прайма относятся:
- Скидки в известных сервисах (Самокат, Delivery Club и др.);
- Возможность оплаты последующих месяцев с помощью бонусов Спасибо;
- Суммирование скидок, предоставляемых Сбер Праймом, с другими промокодами и предложениями партнеров банка;
- Наличие пробного периода (месяц бесплатного использования).
Еще одно важное достоинство — регулярное добавление выгодных предложений. К примеру, недавно был анонсирован запуск тарифа СберБокс Прайм (стоимость — 349 рублей). Он предоставляет пользователям возможность получить ТВ приставку с голосовым помощником бесплатно (при условии беспрерывной оплаты подписки на протяжении 2 лет).
Несмотря на большое количество плюсов, имеются у СберПрайма и существенные недостатки, среди которых можно выделить:
- Возможность подключения только для клиентов Сбербанка;
- Дублирование некоторых бонусов;
- Отсутствие семейного пакета;
- Наличие ненужных бонусов, программ.
Именно эти недостатки чаще всего и становятся причиной отказа от СберПрайма и отключения подписки. Сделать это можно несколькими способами. Выбирать подходящий следует исходя из метода, с помощью которого Сбер Прайм был подключен.
Если активация подписки производилась через приложение, то и отключать его следует здесь же (аналогично с личным кабинетом в СберБанке). Если вы не помните, каким образом подключились к Прайму (деньги просто списываются с телефона и регулярно приходят смс об их списании), провести отключение можно через оператора сотовой связи. Для этого просто свяжитесь с его службой поддержки и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как отключить подписку через приложение
Самый простой способ отключения СберПрайма — его деактивация в приложении Сбербанк Онлайн. Здесь в разделе «Сервисы и подписки» необходимо выбрать соответствующую категорию, перейти в нее и нажать на «Отключить подписку».
После совершения данного действия услуга будет отключена, но ее функции останутся активными до тех пор, пока она оплачена (касается это как доступа к отдельным приложениям, так и бонусов). Снова активировать Сбер Прайм можно будет также через данный раздел. После ее активации деньги будут автоматически списаны с привязанного счета и зачислены на новый месяц использования СберПрайма.
Как отменить подписку в личном кабинете
Также отменить услугу Сбера можно в личном кабинете в его системе. Чтобы деактивировать подписку, необходимо:
- Войти в личный кабинет в Сбербанке;
- Перейти в раздел «Подписка Сбер Прайм»;
- Нажать на команду «Автопродление».
Отказ от автопродления и будет означать отказ от услуги и ее отключение (после завершения оплаченного периода действия).
Как отключить автопродление
Отключение автопродления осуществляется тем же способом, что и отмена Сбер Прайма через личный кабинет (см. выше). Выполнить данное действие через приложение нельзя.
Можно ли отключить подписку и вернуть деньги
Сбер Прайм оформляется по специальной оферте, которую пользователь должен внимательно изучить перед заключением электронного договора. Именно здесь указано, что возврат средств по оставшемуся периоду действия подписки при ее отключении невозможен.
Это значит, что даже если вы оформили Сбер Прайм на год и решили отказаться от него уже через 2 месяца, деньги за оставшиеся 10 месяцев (которые уже были списаны со счета) не будут возвращены. При отключении услуга продолжит действовать на протяжении оставшегося периода, а после — полностью деактивируется.
Важно: Перед подключением любых сторонних сервисов внимательно читайте предоставляемый договор и подписывайте его только в том случае, если вы согласны с каждым пунктом и готовы соблюдать установленные правила.
Возврат средств возможен только при одном условии: если они были списаны со счета пользователя по технической ошибке со стороны Сбера (например, уже после отключения автопродления или отказа от услуг сервиса). В такой ситуации клиенту необходимо обратиться в службу поддержки, подробно описать сложившуюся ситуация и следовать рекомендациям.
