Содержание
Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» стартовала в 2011 году, и сегодня количество ее пользователей составляет более 40 млн.человек. Такая популярность объясняется тем, что регистрация и участие в программе полностью бесплатны, а накопленными баллами клиент банка может оплатить товары и услуги со скидкой до 99%.
Стать участником «СберСпасибо» могут владельцы любых карт Сбербанка: кредитных, зарплатных, пенсионных, дебетовых. Если у человека их несколько, то баллы начисляются за покупки с каждой карты на один бонусный счет. Обязательным условием является регистрация в программе. Потратить накопленные баллы можно у партнеров Сбербанка, при этом один бонус равен одному рублю. Участники получают баллыв течение 5 рабочих дней после совершения покупки, причем операции могут совершаться как в России, так и за рубежом.
Партнеры «Спасибо от Сбербанка» — это тысячи магазинов России в десятках различных категорий: начиная от продуктов, лекарств и заканчивая электроникой и строительными материалами, всевозможными услугами. К примеру, крупнейшими партнерами Сбербанка являются: Пятерочка, Мегафон, Л`Этуаль, New Balance, Burger King, Евросеть. Полный перечень компаний можно узнать на сайте программы spasibosberbank.ru.
Уровни подключения
В программе «Спасибо» от Сбербанка несколько уровней. При переходе на следующий увеличивается начисление баллов, появляются новые возможности и привилегии для участников. Для этого нужно активно использовать карты и выполнять определенные условия, указанные в правилах.
Всего программой предусмотрено четыре уровня:
Спасибо. На первом уровне участники получают бонусы до 30% от покупки в магазинах-партнерах. Особых условий нет.
Большое спасибо. Чтобы перейти на второй уровень и сохранить его, траты по безналичному расчету должны составлять не менее 30% всех расходов по карте. Сумма расходов по карте — от 5000 рублей в месяц. Становятся доступны бонусы вне партнерской сети, а именно 0,5% от каждой покупки, которые начисляются Сбербанком.
При регистрации в программе новые участники автоматически подключаются к уровню Большое спасибо.
Огромное спасибо. На третьем уровне также необходимо потратить не менее 5000 рублей по карте за каждый месяц, соотношение безналичного расчета к снятию наличных — от 50%. Добавляется условие: совершить хотя бы одну онлайн покупку за месяц. Участник программы может выбрать две категории покупок для получения в них повышенных баллов.
Больше, чем спасибо. На четвертом уровне нужно открыть и пополнить вклад, доля покупок по карте должна составлять более 85%. Участник этого уровня может обменять бонусы на реальные деньги, с зачислением их на свою карту.
Срок действия уровня — это квартал, то есть три месяца весны, лета, осени или зимы. Уровень участника определяется по анализу его активности за предыдущий период, подсчеты проводятся с 1 по 9 число в начале следующего сезона.
Варианты подключения
Чтобы подключиться к «Спасибо от Сбербанка», необходимо пройти регистрацию. Возможны следующие варианты:
- через мобильный банк на телефоне. Если эта услуга подключена у клиента, тогда ему нужно отправить сообщение на номер 900 с таким текстом: «СПАСИБО_ хххх», где хххх — это четыре последние цифры карты.
- через мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка». После его установки и запуска необходимо следовать инструкциям.
- через сервис «Сбербанк онлайн». На компьютере или телефоне зайти в программу, в личном кабинете найти раздел «Спасибо от Сбербанка», затем ввести необходимые данные.
- с помощью банкомата или терминала. Клиент вставляет свою карту в устройство, вводит пин-код, далее выбирает раздел «Бонусная программа».
- позвонив в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. После соединения с оператором выполнять его указания. Потребуется продиктовать личные данные, кодовое слово и номер карты.
- в отделении Банка. Клиенту необходимо лично обратиться к сотрудникам, имея при себе паспорт и пластиковую карту. Это самый долгий способ, но многие до сих пор предпочитают пользоваться именно им.
После завершении регистрации пользователь получает пароль от программы, который пригодится в дальнейшем для проверки баланса бонусов и связи с контактным центром.
Как проверить подключение услуги
Подключение к участию в программе не происходит автоматически. Если вы сами уже активировали услугу одним из перечисленных способов, то проверить состояние бонусного счета можно:
- через Сбербанк-онлайн в разделе «Спасибо от Сбербанка». В верхнем углу отображается количество бонусов на счету, в меню «История операций» — все зачисления баллов за любой период;
- в мобильном приложении;
- через банкомат или информационный терминал банка, в разделе «Бонусная программа».
- Если же на открывшихся страницах появится форма для регистрации в программе, то услуга не подключена.
- с помощью телефона. Отправляем сообщение с текстом СПАСИБО_хххх на номер 900 (хххх — четыре последние цифры в номере вашей карты). В ответном сообщении от банка будет написано количество накопленных баллов.
- через контактный центр или отделение.
Где потратить бонусы
Баллы дают возможность получения скидки на товар или услугу до 99%. Оставшуюся часть, 1% покупатель обязан оплатить сам. Потратить накопленные бонусы можно у партнеров программы, в их розничных торговых точках и онлайн-магазинах.
При этом каждый начисленный балл равен одному рублю. Не все партнеры принимают бонусы к оплате, некоторые из них только начисляют их. Также можно обменять баллы на купоны со скидками в некоторых категориях.
Актуальный перечень организаций-партнеров, предоставляемые ими скидки, акции, возможность начисления и расходования баллов можно узнать на сайте Сбербанка или в мобильном приложении, выставив нужные фильтры:
- ваш регион
- категории
- «Накопить бонусы» или «Списать бонусы».
Если вы хотите оплатить баллами покупку в магазине, то перед расчетом нужно предупредить кассира, что вы будете списывать бонусы Спасибо, и оплатить покупку картой Сбербанка. При покупках онлайн нужно положить продукцию в корзину, выбрать в качестве способа оплаты бонусы Спасибо и следовать подсказкам сайта.
Участникам программы «Спасибо от Сбербанка» необходимо знать, что бонусы не начисляются при снятии наличных, оплате жилищно-коммунальных платежей, переводе средств и некоторых других операциях. Баллы аннулируются при закрытии счета в Сбербанке, а также если не пользоваться картой более года. При возврате товара, приобретенного за бонусы, они вернутся на счет.
